감각이 없다고 괜찮은 것이 아니다. 따뜻한 곳으로 이동해 저체온 증상을 먼저 확인하고 동상 부위를 추가 손상에서 보호한다.
젖고 조이는 것을 벗긴다
반지·시계와 젖은 장갑·양말을 조심히 제거한다. 피부를 문지르지 않고 깨끗하고 마른 천으로 느슨하게 보호한다.
재동결 위험을 먼저 본다
다시 추위에 노출될 수 있다면 현장에서 녹이지 않는다. 완전히 따뜻한 실내에 있고 의료 도움이 늦을 때만 편안한 미지근한 물을 사용한다.
직접 열을 대지 않는다
난로·드라이어·전기장판은 감각이 둔한 피부에 화상을 줄 수 있다. 재가온 뒤에도 의료 평가를 받는다.